Dasar Privasi Wing88 — Kami Jaga Data Anda Seperti Milik Kami

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan laman web Wing88 di wing88.vu, aplikasi mudah alih Wing88, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung mahupun maklumat yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, Wing88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda pohon. Kami tidak mengumpul data berlebihan dan kami sentiasa bersikap telus tentang tujuan setiap maklumat yang kami kumpulkan daripada anda.

• Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat laman web Wing88.
• Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
• Wing88 bertindak sebagai pengendali data yang bertanggungjawab ke atas semua maklumat peribadi anda.
• Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa dan anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material.

Wing88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama — maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform.

Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri rasmi seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain. Dokumen-dokumen ini dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan daripada anda digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Wing88 berkomitmen untuk tidak menggunakan data anda melampaui had yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat peribadi anda:

• Memproses dan mengesahkan transaksi kewangan anda termasuk deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain.
• Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.

Wing88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang dipercayai.

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan rakan pembayaran seperti bank tempatan, DuitNow, FPX, dan operator dompet digital semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengenalan diri mungkin disahkan melalui platform pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah dan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Wing88 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diminta secara sah, termasuk untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan.
• Pembekal Teknologi: Rakan teknologi kami yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan, dan sokongan teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam lingkungan yang dikawal ketat dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi Wing88. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada kaedah penghantaran data melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

Wing88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami, dan memastikan fungsi tertentu berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Platform tidak boleh berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami melalui data agregat dan tanpa nama, membolehkan kami membuat penambahbaikan yang bermakna.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh Wing88. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memintanya diperbetulkan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya jika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Perlu diingat, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda berhak untuk memohon agar kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk mendapatkan data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada pengendali data lain.

Wing88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

• Data Akaun Aktif: Maklumat akaun disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di Wing88, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi: Semua rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 hingga 7 tahun selepas hubungan perniagaan tamat bagi memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Log Sokongan Pelanggan: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk memastikan konsistensi dan kualiti perkhidmatan kami.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianominimakan dan diagregat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk analisis prestasi platform tanpa had masa tertentu memandangkan ia tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Wing88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Kami berkomitmen untuk bersikap telus tentang sebarang perubahan yang dibuat.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang jelas di halaman utama atau halaman log masuk platform Wing88.
• Pemberitahuan dalam aplikasi mudah alih Wing88 jika anda menggunakan app kami.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Wing88 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah.